Gestionar empresas como distribuidor
La cuenta de distribuidor permite gestionar su propia cartera de empresas. El equipo de CrocoFlow crea la cuenta y envía un email para establecer contraseña. El acceso al panel utiliza email.
Alta asistida
- Desde Empresas, prepara nombre de empresa, CIF y email del administrador.
- Revisa la modalidad de tarifa disponible para la nueva empresa.
- Guarda el alta: se preparan la empresa y la cuenta administradora invitada.
- El administrador recibe un enlace para completar sus datos y establecer contraseña.
- Comprueba el estado de invitación y de empresa en el listado.
La empresa no es operativa únicamente por haber enviado la invitación. El administrador debe aceptarla. Las invitaciones caducan a los siete días; reenviarlas genera un nuevo token. Puedes revocar una invitación pendiente.
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Alta por enlace de referido
El distribuidor tiene un código de referido. El registro público puede asociar la empresa a ese distribuidor al completar el alta con ese código. Distingue este recorrido del alta directa para que la empresa tenga el modelo de facturación correcto.
Qué ve la empresa
La empresa puede consultar Mis tarifas, consumo, estimación y cambios programados que le correspondan. No recibe los costes mayoristas ni márgenes internos del distribuidor.
Para programar precios, consulta Tarifas de venta. Para el consumo mensual y las facturas de CrocoFlow al distribuidor, consulta Facturación.
Suspender, inactivar y reactivar
Abre el detalle de una empresa. Las acciones están en la cabecera, junto al título y a la derecha. La ayuda desplegable junto a los botones explica sus diferencias.
| Acción | Cuándo utilizarla | Resultado |
|---|---|---|
| Suspender | Bloqueo temporal | Modo archivo; mantiene el servicio y su cómputo |
| Inactivar | Baja del servicio | Modo archivo; cierra el periodo de servicio |
| Reactivar | Recuperar una empresa suspendida o dada de baja por tu distribuidor | Restablece el estado operativo anterior; desde una baja abre un nuevo periodo |
Indica un motivo al confirmar. La acción y su autor quedan en la auditoría. Los registros horarios y su historial se conservan.
Solo puedes actuar sobre empresas propias según los permisos del detalle. Una suspensión de la plataforma, ajena o en cascada no se levanta mediante esta reactivación individual; consulta con la plataforma si no está disponible o aparece deshabilitada.
El listado diferencia activas/en prueba, suspendidas, bajas explícitas y altas pendientes. Una suspendida no es un alta pendiente.
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Cómo afecta al consumo
Suspender no cierra el servicio ni retira su cómputo. Inactivar lo cierra y excluye la empresa de los meses completos posteriores sin servicio. El mes de la baja sigue computando si hubo servicio durante algún día; consumo actual y cierre mensual pueden diferir por ello.
Reactivar conserva los intervalos anteriores: no borra las bajas intermedias del cálculo histórico. Las empresas antiguas sin intervalos registrados mantienen el criterio previo; no se inventan fechas pasadas. Consulta Consumo, cierres y facturas.
Solicitudes de registros
Entregas del histórico, debajo de Centro de asistencia, muestra las solicitudes de tus empresas. Puedes filtrarlas, comprobar al destinatario y gestionar la entrega. La empresa no verifica su propia solicitud.
Empresa · finalización del servicio solo está disponible si la empresa está inactiva, no suspendida. Las solicitudes de antiguos trabajadores siguen disponibles también con el servicio operativo. Consulta Verificar y entregar el histórico.
Las capturas de estados y acciones se han actualizado con el entorno local de demostración.