Verificar y entregar el histórico

Entra en Entregas del histórico, debajo de Centro de asistencia. La bandeja muestra solicitudes de las empresas que tienes asignadas. Puedes mantener Todas mis empresas o filtrar por una; cada tarjeta identifica empresa, destinatario, estado, periodo y motivo.

Bandeja del distribuidor con filtro de empresas y solicitudes.

Revisar la solicitud

1. Comprueba qué empresa y periodo se solicitan y quién recibirá el archivo.
2. Para un antiguo trabajador, revisa que el alcance corresponda a esa persona.
3. Para finalización del servicio, la empresa debe estar inactiva. Una suspensión temporal no habilita esta modalidad.
4. Contrasta la identidad o representación y el canal de entrega.

La empresa solicita y consulta, pero no verifica su propia solicitud. Si registras una petición recibida por otro canal, selecciona primero la empresa. La plataforma puede atender los casos ajenos a tu cartera que requieran su intervención.

Verificar y preparar

Abre la verificación, confirma la comprobación e indica método y referencia. Quedarán registrados tu usuario y la fecha. Utiliza una referencia que permita reconstruir qué se ha comprobado.

Tras verificar, prepara el expediente. Se genera una copia JSON fija de registros e historial del alcance autorizado, incluidas las anulaciones. Una corrección posterior no altera esa copia ya preparada.

Verificación del destinatario: método, referencia y confirmación.

Ver más pantallas de este recorrido

Expediente preparado: estado y datos de la entrega, sin mostrar el enlace privado.

Entregar y hacer seguimiento

Copia el enlace y entrégalo por el canal verificado. No se envía un correo automáticamente. Vence a las 72 horas desde la preparación. Volver a emitirlo invalida el anterior sin ampliar su vigencia; si ya ha caducado, se tramita otra solicitud.

Consulta el justificante y los estados de descarga y confirmación. Una petición de descarga no demuestra por sí sola que el destinatario haya recibido y revisado el archivo completo. El destinatario dispone de una confirmación expresa después de descargar.

Para retirar el acceso, revoca la entrega con motivo. La copia temporal deja de estar disponible y se conserva la trazabilidad.

Si la empresa se reactiva, la solicitud de finalización permanece visible, pero no permite preparar otro expediente ni emitir otro enlace. Los enlaces ya emitidos siguen vigentes hasta caducar o revocarse. Si la empresa deja de estar asignada a tu distribuidor, pierdes el acceso a sus solicitudes.

Consulta Entregas del histórico para estados, formato, límites y recorrido del destinatario, y Estados de empresa para distinguir suspensión y baja.