Entregas del histórico
Entregas del histórico reúne las solicitudes y entregas de registros horarios a antiguos trabajadores o a la empresa tras la baja del servicio. Se encuentra debajo de Centro de asistencia, en el bloque inferior del menú de los roles autorizados.
Qué puedes solicitar
| Modalidad | Cuándo está disponible | Contenido |
|---|---|---|
| Antiguo trabajador | Empresa activa, en prueba, suspendida o inactiva | Registros e historial del trabajador seleccionado, incluidos los anulados |
| Empresa · finalización del servicio | Solo cuando la empresa está inactiva | Registros e historial de la empresa del periodo solicitado |
La suspensión temporal no habilita la segunda modalidad. Si la empresa vuelve a estar activa, las solicitudes anteriores permanecen, pero no se permite preparar ni volver a emitir enlaces de finalización. Los enlaces ya preparados conservan su vigencia hasta caducar o revocarse.
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Quién solicita y quién verifica
| Persona | Qué puede hacer |
|---|---|
| Administrador de empresa | Crear solicitudes y consultar estados y justificantes de su empresa |
| Distribuidor | Verificar y gestionar las entregas de las empresas que tiene asignadas |
| Plataforma | Tramitar las empresas directas e intervenir como superadministrador cuando corresponda |
| Destinatario | Descargar y confirmar la recepción mediante el enlace limitado a su expediente |
La empresa no puede verificar su propia solicitud, preparar el archivo, emitir enlaces ni revocar entregas. Los responsables y administradores de facturación no tienen acceso a esta gestión. El antiguo trabajador no necesita recuperar una cuenta activa.
Crear una solicitud desde la empresa
- Abre Entregas del histórico y pulsa la acción de nueva solicitud.
- Selecciona el alcance. Para un antiguo trabajador, elige su ficha de baja.
- Indica nombre y email del destinatario, periodo y motivo de la solicitud.
- Guarda y consulta el estado en la lista.
Los días de inicio y fin se incluyen completos en la zona horaria de la empresa. El motivo explica la petición; la verificación posterior comprueba que el destinatario esté autorizado para recibir ese alcance.
Después de solicitar
El distribuidor o la plataforma comprueba manualmente la identidad o representación y el canal de entrega. Guarda método, referencia, quién ha realizado la comprobación y cuándo. Después prepara una copia JSON fija con registros, anulaciones e historial del periodo autorizado.
La entrega no envía un correo automáticamente. La persona que la tramita copia el enlace y lo facilita por el canal previamente verificado. Los distribuidores tienen su propia guía.
Estados de una solicitud
| Estado | Significado |
|---|---|
| Solicitada | Pendiente de comprobar al destinatario |
| Verificada | Comprobación registrada; falta preparar la copia |
| Preparada | Copia disponible mediante el enlace temporal |
| Descargada | Se ha registrado una petición de descarga |
| Confirmada | Confirmación expresa del destinatario tras descargar |
| Revocada | Acceso por enlace retirado |
Una entrega también puede aparecer caducada. Descargar no marca por sí solo la recepción como confirmada: son evidencias distintas.
Enlace, descarga y justificante
El enlace dura 72 horas desde la preparación. Volver a emitirlo invalida el anterior, sin ampliar el plazo. Si ha caducado, se necesita otra solicitud y preparación. Revocarlo impide el acceso y elimina la copia temporal; conserva la solicitud y su trazabilidad.
El destinatario abre el enlace, descarga el archivo y comprueba su contenido. Después puede confirmar expresamente que lo ha recibido y obtener el justificante. La empresa también puede consultar el justificante de su solicitud. Contiene alcance, fechas, comprobación y huella del archivo; no equivale a una firma electrónica cualificada.
No compartas el enlace fuera del canal acordado: permite acceder a ese expediente. Si se ha facilitado a una persona incorrecta, pide su revocación al distribuidor o a la plataforma.
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Formato y límites
El archivo JSON incluye el alcance solicitado y su auditoría, junto con una huella SHA-256 para identificar la copia preparada. Es distinto de los informes CSV, Excel y PDF, que también están incluidos de serie. La entrega añade una copia fija, la auditoría y la trazabilidad de verificación y recepción.
Por expediente se admiten hasta 50.000 registros, 200.000 eventos de auditoría, 32 MiB y 20 descargas. Si se superan, divide la petición en periodos menores; no se entrega un resultado truncado.
La caducidad de la copia temporal no elimina los fichajes originales ni la evidencia de la solicitud. Para consultar sin modificar, véase Modo archivo.